Баня и купель оплачиваются отдельно. Купель растапливается самостоятельно. Пожалуйста, баню заказывайте заблаговременно.
Домик рассчитан на 4 человека (включая детей).
При заселении вносится залог в размере 5000 руб. Залог возвращается после уборки.
Также организованы конные прогулки, экскурсии по живописным местам г. Кисловодска, его окрестностей и Северного Кавказа.
Строго запрещено:
- Курить внутри дома сигареты, вейпы, кальяны.
- Шуметь, слушать музыку с 22:00 до 8:00.
- Шумные компании!
- Категорически запрещено нахождение на территории посторонних лиц без согласования с администратором.
- С животными нельзя.
- Использовать фейерверки, хлопушки, бенгальские огни, цветной дым и иную пиротехнику.
Концепция Хвои — приятный и тихий семейный отдых.
Заезд в 16:00, выезд в 12:00. Другое время заезда и выезда оговаривается отдельно.
Возможен трансфер с аэропорта, ЖД вокзала, городов КМВ
Оплата бронирования
После оформления бронирования необходимо внести предоплату. Оставшуюся сумму вы оплачиваете при заселении. Если предоплата равна полной стоимости проживания, при заезде платить ничего не нужно.
На оплату бронирования отводится 15 минут. Если в течение этого времени оплата не будет завершена, бронь автоматически отменяется.
Доступные способы оплаты:
- Банковская карта
- QR-код (оплата через приложение банка)
Отмена бронирования
Бронирование может быть отменено в следующих случаях:
Оплата не была произведена в течение 15 минут.
После оформления бронирования у вас есть 15 минут, чтобы внести оплату. Если в течение этого времени оплата не поступает, система автоматически отменяет бронь без каких-либо удержаний.
-
Гость самостоятельно отменил бронирование.
Вы можете отменить бронирование в любое время до заселения через личный кабинет. При этом все ранее оплаченные средства возвращаются вам в полном объёме. -
Хозяин отменил бронирование.
В редких случаях владелец может отменить бронирование. В таком случае вы также получаете полный возврат средств.
Во всех вышеуказанных случаях деньги возвращаются в полном объёме.
Если у вас возникли вопросы по отмене или возврату — напишите нам, мы обязательно поможем.